Wie können QR Codes einen Mehrwert für den Konsumenten erzielen?

Auf sehr vielen Werbe- und Lebensmitteln findet man QR Codes - die „Quick Response Codes“. Ob auf Plakaten, in Inseraten oder auf Hängekartons im öffentlichen Verkehr, in kaum einer Lebenssituation kommt man an den quadratischen schwarz-weiss verpixelten Kästchen vorbei. Doch was für einen Nutzen haben die kleinen Codes für den Smartphone besitzenden Konsumenten überhaupt und wie werden sie richtig eingesetzt?

Nachfolgend werden wir vier wichtige Punkte für einen erfolgreichen QR Code-Einsatz im Marketing allgemein oder direkt für eure Unternehmung erläutern.

1. Inhaltlicher Kontext

Ein QR Code sollte den Konsumenten direkt zu Inhalten führen, welche die Werbungen am Point-of-Sale respektive auf der Verpackung ergänzen oder vervollständigen soll. Verweist der eingesetzte QR Code nur auf die Startseite der jeweiligen Unternehmung, so wird dieser die wenigstens Nutzer zu weiteren Handlungen wie beispielsweise eine Kontaktaufnahme oder gar zu einen Einkauf animieren.

2. QR Code Tracking & Reporting

Wenn sich eine Marke für den Einsatz von QR Codes entscheidet, ist es unerlässlich, die Anzahl der Scans von einzelnen QR Codes zu messen. Diese Messungen sollen später bei der Bewertung behilflich sein, ob eine QR Code-Kampagne erfolgreich war oder nicht. Auch Daten wie der geografische Standort, Uhrzeit etc. sind essentiell, um den Erfolg der QR Code gestützten Werbung messen zu können und den Einsatz weiter zu optimieren. Dazu gibt es verschiedene Anbieter von sogenannten Tracking & Reporting – System, beispielsweise TAGO (TAGO mobile).

3. QR Code Nutzungshinweise

QR Codes können zu einer Erfolgsgeschichte werden, wenn man den Konsumenten auf die Nutzungsweise hinweist. Dies kann ganz einfach durch eine Anleitung auf der Verpackung neben dem aufgedruckten QR Code oder auf einer separaten Hinweistafel geschehen. Es ist oft auch dienlich zu beschreiben, wofür der jeweilige QR Code gedacht ist („Sonderangebot aufrufen“, „Gutscheine abholen“ etc.), damit der User seinen Mehrwert am Scannen des Codes erkennt.

4. Mobile Website

Die Devise lautet: ohne Smartphone keine QR Code-Nutzung für den Konsumenten. Das QR Code-Marketing zielt somit auf Nutzer ab, welche ein mobiles Endgerät besitzen. Daher sollte man unbedingt mobile Websites bereitstellen, welche auch auf einem kleineren Bildschirm gut dargestellt werden und dem Konsumenten ein angenehmes navigieren erlaubt. Es muss ein Nutzungserlebnis entstehen, welches den Konsumenten auf der Seite verweilen lässt. Gelingt dies nicht, so verlässt dieser die aufgerufene Zielseite schneller als gewünscht. Zur genauen Analyse der Besucher sowie Verweildauer ist es empfehlenswert die Zielseite mit Google Analytics zu verknüpfen.

Mit den oben erläuterten Punkten hoffen wir, euch bei der Verwendung von QR Codes dienlich gewesen zu sein. Verfolgt unseren Blog und taucht mit uns in die vielfältige Welt der QR Codes ein.

Abschliessend zu diesem Blogeintrag, möchten wir euch gerne auf den untenstehenden Link aufmerksam machen, welcher einige erfolgreiche Bereitstellungen von QR Codes aufzeigt (Die 10 besten QR Code-Kampagnen).

Wie ihr seht, mit der richtigen Aufmachung und Umsetzung steht einer erfolgreichen QR Code-Kampagne nichts mehr im Wege.

Wir hoffen euch, neue und interessante Inputs zu QR Codes geliefert zu haben. Unsere Arbeit geht weiter und wir durchleuchten schon heute wieder das World Wide Web nach attraktiven Themen, welche wir für euch aufarbeiten werden.

Es grüsst euch,

Die BlogSpotters Lars & Lorenz